गुजरात के अहमदाबाद में डिजिटल ऑनलाइन शिकायत निवारण विफलता

अहमदाबाद, 6 अगस्त 2023

बीजेपी दावा कर रही है कि अहमदाबाद नगर निगम प्रशासन लोगों की शिकायतों का डिजिटल ऑनलाइन निपटारा कर रहा है.

शहर के 48 वार्डों में 5 से 14 अगस्त तक शिकायत निवारण बैठकें आयोजित की जा रही हैं।
पहले दिन दो साल से आवेदन के बावजूद नर्मदा से पानी नहीं मिलने की शिकायतें आईं। सड़क टूटी हुई है. कम दबाव से पानी आता है। कुल 1861 शिकायतें प्राप्त हुईं। जिसमें 1523 शिकायतों का निस्तारण किया गया। 338 शिकायतें सत्यापन के लिए लंबित थीं।

सिस्टम को संपत्ति कर की 405 और व्यापार कर एवं क्लर्कशिप की 87 शिकायतें प्राप्त हुईं।

पहले दिन उत्तर-पश्चिम क्षेत्र के थलाटेज वार्ड स्थित पंडित दिनदयाल हॉल में बैठक हुई.

मणिनगर वार्ड में आयोजित वार्ड सभा में उपस्थित नागरिकों की ओर से अभियंता विभाग के लिए कुल 27 शिकायतें की गयीं.

इसमें पेवरब्लॉक, गड्ढे भरने, कम दबाव से पानी आने, पानी की लाइन लीकेज, नाली की जांच, मैनहोल मरम्मत, गली टेप की जांच की शिकायतें थीं।

जिन लोगों ने शिकायत की कि गीला और सूखा कूड़ा अलग करने के लिए कूड़ेदान उपलब्ध नहीं कराए गए, उन्हें मौके पर ही कूड़ेदान उपलब्ध कराए गए। फॉगिंग नहीं किये जाने की शिकायत के बाद उस क्षेत्र में फॉगिंग भी करायी गयी.

विभाग के लिए शिकायत मिली है

अनुभाग – शिकायत – निपटान
संपत्ति कर 405 -308
वासवय-गुमस्ता 87-82
जल-सीवरेज 382-213
अवैध निर्माण 132-61
जन्म-मृत्यु, स्वास्थ्य 393-365
यूसीडी 221-221
आईसीडीएस 79-78