बीएसएनएल कर्मचारी संघ ने कंपनी के अध्यक्ष को लिखे पत्र में कहा कि कंपनी की वित्तीय स्थिति के लिए वीआरएस जिम्मेदार था। योजना लागू होने के बाद से कंपनी की वित्तीय स्थिति खराब हो गई है। यही नहीं, कर्मचारियों की कमी के कारण कई जगहों पर समुचित काम नहीं हो पाया है। तो लाइन में दोष और नेटवर्क दोष बढ़ गए हैं। यूनियन ने यह भी कहा कि 13 संविदा कर्मियों ने पिछले 14 महीनों में कथित रूप से मजदूरी न मिलने के कारण आत्महत्या कर ली थी। हालांकि, श्रमिकों को नियत तिथि पर भुगतान नहीं किया जाता है।
कंपनी द्वारा हाल ही में एक आदेश जारी किया गया है जिसमें मुख्य महाप्रबंधकों को लागत कम करने और अनुबंध कर्मचारियों से काम पर रखने की प्रथा को रोकने के लिए कहा गया है। कंपनी का अध्यक्ष प्रत्येक सर्कल में ऐसे श्रमिकों को खत्म करने के लिए एक स्पष्ट रोडमैप चाहता है। बीएसएनएल कर्मचारी संघ के महासचिव के अनुसार, हड़ताल में लगभग 30,000 संविदा कर्मचारियों को घर भेजा गया है। अब यह नया आदेश ठेका श्रमिकों को घर जाने के लिए मजबूर करेगा।